Autoplay
Autocomplete
Previous Lesson
Complete and Continue
KAM - Leda kundteam
Förstå ditt eget företag bättre
Förstå din verksamhet, mål och utmaningar
Förstå er affärsekonomi
Förstå er affärsstrategi bättre
Förstår er globala omvärld, konkurrenter och utmaningar
Uppgift
Det interna KAM arbetet
Har ett ledarskap som reflekterar företagets värderingsgrund
Har en tydlig vision för KAM kunden och skapar engagemang internt
Uppgift
Presentera kundplanen för ledningsgruppen
Gör en säljprognos för KAM-kunden
Uppgift
Identifierar mätpunkter för succékriterier & kundnöjdhet
Uppgift
Skapar och engagerar ett kundteam
Får kundteamet att proaktivt identifiera nya affärer och samla information
Bygga relationer för att skapa handlingskraft
Hämtar in idéer till nya affärer från organisationen
Uppgift
Utvärderar och följer upp
Mäter, följer upp och rapporterar succékriterier & kundnöjdhet
Mäter och följer upp KAM-kundens lönsamhet
Ger regelbundet feedback till KAM teamet
Uppgift
Teach online with
Gör en säljprognos för KAM-kunden
Lesson content locked
If you're already enrolled,
you'll need to login
.
Enroll in Course to Unlock