Bygga relationer och förtroende hos kundens ledning | MEDDICC

Autoplay
Autocomplete

Previous Lesson Complete and Continue

KAM - strategisk sälj

Om KAM-rollen

Key account management – what great looks like!
Uppgift
Key-account manager rollen (1:23)
Vad är en KAM-kund, en nyckelkund? (2:14)
Uppgift
Kundplanen (2:01)
Uppgift

Förstå din kund och deras affärer

Förstå kundens affärer, verksamhet, utmaningar och mål (1:17)
Hur fungerar kundens organisation, hur tar de beslut?
Att förstå KAM kundens ekonomi
Att förstå KAM-kundens affärsstrategi
KAM kundens globala omvärld, konkurrenter och utmaningar
Att hitta rätt nyckelpersoner hos KAM kunden
Uppgift

Analys av affärsläget med KAM-kunden

Att förstå ekonomin på en KAM kund
Analys av våra konkurrenter och att göra en konkurrensstrategi
Gör en SWOT- analys (1:24)
Hitta nya affärsmöjligheter hos kunden
Genomföra kundstrategier (2:30)
Uppgift

Kundplanen

Skapa en portfölj av value propositions i kundplanen
Förankra din kundplan internt
Att göra en kundplan tillsammans med kunden (4:43)
Gör en handlingsplan baserat på fakta
Uppgift

Det strategiska säljarbetet

Använd Social Selling för att expandera nätverket och förmedla insikter (3:33)
Ha regelbundna möten med kundens ledning
Att ställa resultatorienterade behovsfrågor (1:58)
Att göra kundpresentationer av KAM planen
Utmanar kundens arbetssätt och idéer
Bygga business case för investeringar
Hjälpa kunden att komma till nästa steg i köpprocessen
Bygga relationer och förtroende hos kundens ledning
Uppgift

Utvärderar och följer upp succékriterier

Mät, följ upp och rapportera med hjälp av kundplanen

Avslutande quiz

Quiz

Teach online with

Bygga relationer och förtroende hos kundens ledning

Complete and Continue