Kundpsykologi Shortcuts® - hur du får kunden att öppna sig och vilja köpa av dig
Shortcuts® - hur du får kunden att skapar energi, motivation och vilja
-
#1. Skratt – Kommentera något som är positivt och sant hos den andra personen (1:22)
-
#2. Nej-orienterade frågor (omvända frågor) – ”Är det helt omöjligt att boka ett möte med dig?” (2:57)
-
#3. Emotional Anchoring, ”Du kommer förmodligen bli arg och besviken när…”, (3:42)
-
#4. Price anchoring, ”Projektet kommer att kosta 1% av er driftsbudget” (3:19)
-
#5. Sätt en etikett på känslan - ”Det verkar som ni tänkt länge på denna fråga” (4:47)
-
#6. Påståenden - ”Ni har säkert erfarenhet av andra system, men ännu inte hittat exakt vad ni söker” (3:19)
-
#7. Spegling – ”Du säger hög kvalitet?” (2:35)
-
#8. Det magiska trollspöet ”Om du kunde vifta med ett magiskt trollspö – hur skulle er verksamhet se ut om 18 månader? Vad skulle vara annorlunda mot nu?” (3:14)
-
#9. Vad & Hur frågor ”Hur kan vi göra detta?” (4:37)
-
#10. Summering – ”Säkert missat viktiga punkter, men här är ett försök till en sammanfattning, rätta mig om det är fel” (3:21)
Hur du kan tar reda på fakta och vara trevlig på rätt sätt
Vanliga misstag i säljsamtalet
Sammanfattning av den digitala säljutbildningen Shortcuts®
Bonusmaterial - att bryta negativa tankar och skapa fokus
